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Trocas & devoluçÕES

Algo deu errado com a sua fotografia? 
 

Que pena! Mas não se preocupe. 
 

Em até 07 (sete) dias úteis contados da entrega da mercadoria, a troca ou a devolução do produto será por nossa conta*. Basta enviar um e-mail para contatocelinabarbi@gmail.com ou um whatsapp, indicando o número do pedido e as palavras "troca" e/ou "devolução" no assunto, que combinaremos a retirada da fotografia a ser trocada/devolvida. 

Depois desse prazo, ainda é possível, em até 15 (quinze) dias úteis contados da entrega do produto, trocar as fotografias que você comprou, mas, nesse caso, o frete de retorno da peça será por conta do cliente. Basta, de toda forma, seguir o mesmo procedimento destacado acima (envio de e-mail para contatocelinabarbi@gmail.com)

Ficou com alguma dúvida? Não deixe de nos contatar pelo e-mail (contatocelinabarbi@gmail.com) ou em nossas redes sociais.
 

* válido apenas para primeira troca ou devolução

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